روش اعتراض به قطع کالابرگ/ برای افزایش مبلغ کالابرگ اقدام کنید+ آموزش قدم به قدم

اعتراض به قطع کالابرگ ۱۴۰۵ از طریق کد دستوری و سامانه حمایت امکان‌پذیر شد؛ خانوارهای جامانده می‌توانند برای بررسی مجدد وضعیت و بازگشت به فهرست مشمولان اقدام کنند.

خانوارهایی که اعتبار کالابرگ آن‌ها شارژ نشده یا از فهرست مشمولان حذف شده‌اند، می‌توانند با استفاده از یک کد دستوری و ثبت درخواست در سامانه حمایت، نسبت به قطع کالابرگ اعتراض کنند و خواستار بررسی مجدد وضعیت خود شوند.

یعقوب اندایش، معاون رفاه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، با تشریح نحوه پیگیری وضعیت اعتبار کالابرگ اعلام کرد خانوارهایی که از شارژ نشدن اعتبار خود مطلع شده‌اند، ابتدا باید موجودی کالابرگ را از طریق تلفن همراه سرپرست خانوار بررسی کنند.

کد دستوری استعلام کالابرگ ۱۴۰۵ چیست؟

به گفته معاون رفاه وزارت تعاون، سرپرستان خانوار برای بررسی موجودی کالابرگ خود می‌توانند کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* را از طریق تلفن همراه شماره‌گیری کنند.

در صورتی که پس از استعلام مشخص شود اعتبار کالابرگ خانوار شارژ نشده است، امکان دریافت یک کد ۱۲ رقمی برای ورود به سامانه حمایت فراهم می‌شود. این کد برای ثبت درخواست بررسی مجدد وضعیت خانوار مورد استفاده قرار می‌گیرد.

نحوه اعتراض به قطع کالابرگ در سامانه حمایت

خانوارهایی که اعتبار کالابرگ آن‌ها واریز نشده یا از فهرست مشمولان کنار گذاشته شده‌اند، برای اعتراض باید مراحل زیر را دنبال کنند:

۱. ابتدا کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* را با تلفن همراه سرپرست خانوار شماره‌گیری کنند.

۲. در صورت شارژ نشدن اعتبار، کد ۱۲ رقمی ورود به سامانه حمایت را دریافت کنند.

۳. با استفاده از کد ملی سرپرست خانوار و کد ۱۲ رقمی وارد سامانه حمایت شوند.

۴. درخواست بررسی مجدد وضعیت و اعتراض خود را در سامانه ثبت کنند.

معاون رفاه وزارت تعاون تأکید کرده است که تنها مرجع رسمی ثبت درخواست بررسی مجدد وضعیت مشمولان، سامانه حمایت است و اعتراض‌ها باید از همین مسیر پیگیری شوند.

آیا امکان بازگشت کالابرگ پس از اعتراض وجود دارد؟

بر اساس توضیحات اندایش، درخواست‌های ثبت‌شده در سامانه حمایت بررسی می‌شوند و در صورتی که اعتراض خانوار تأیید شود، امکان بازگشت آن به فهرست مشمولان کالابرگ وجود خواهد داشت.

در مقابل، اگر درخواست خانوار مورد تأیید قرار نگیرد، نتیجه بررسی و دلیل تأیید نشدن اعتراض در سامانه حمایت اعلام می‌شود.

حذف یک میلیون خانوار از فهرست مشمولان کالابرگ

یعقوب اندایش همچنین اعلام کرد در فاز نخست اجرای این طرح، یک میلیون خانوار از فهرست مشمولان کالابرگ حذف می‌شوند. به همین دلیل، خانوارهایی که اعتبار آن‌ها شارژ نشده است، می‌توانند با استفاده از کد دستوری اعلام‌شده و ثبت درخواست در سامانه حمایت، وضعیت خود را پیگیری کنند.

در صورتی که بررسی مجدد به تأیید اعتراض منجر شود، امکان بازگشت خانوار به فهرست دریافت‌کنندگان کالابرگ فراهم خواهد شد.