اینستاگرام اکانت بسیاری از کاربران را از دسترس خارج کرد

برخی از کاربران گفتند که نمی توانند به اکانت اینستاگرام خود دسترسی داشته باشند و اینستاگرام به آنها اطلاع داده که حساب های آنها به حالت تعلیق درآمده است.

بسیاری از کاربران اینستاگرام صبح روز دوشنبه با گزارشی مبنی بر تعلیق حساب هایشان روبرو شدند اما در عرض چند ساعت، برخی گزارش دادند که مشکل حسابشان برطرف شده است.

کاربرانی که قادر به ارسال عکس های هالووین در این برنامه نبودند، در توییتر و دیگر پلتفرم ها آن را به اشتراک گذاشتند و بسیاری از آنها گفتند که نمی دانند چرا این اتفاق برای حساب هایشان افتاده است.

کریستین پی، سخنگوی متا، تایید کرد که کاربران در نقاط مختلف جهان هنوز به حساب های خودشان دسترسی ندارند.

او گفت: ما تلاش می کنیم که این مشکل را در اسرع وقت حل کنیم و بابت این اتفاق عذرخواهی می کنیم. این شرکت بیان نکرد چند نفر با این مشکل روبرو هستند.

طبق قوانین اینستاگرام بعد از ۳۰ روز اگر نتوانند اطلاعاتشات را برای ورود به اکانت تایید کنند، حساب آنها برای همیشه غیرفعال می شود. قطع شدن شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام معمولاً زمان زیادی نمی برد. ماه گذشته، این مشکل طی یک ساعت برطرف شده است.